青岛嫚获中国青年五四奖章 系山东省唯一(图)
????晚报讯 昨日，青岛公交集团李沧巴士有限公司106路线的乘务员陈乐乐，作为2017年度山东省唯一的 “中国青年五四奖章”获得者，与全国其他19名个人、8个集体的获奖者接受邀请，参加在京举办的第21届“中国青年五四奖章”的表彰活动。此次获奖，让陈乐乐成为山东省乃至全国公交系统唯一一个“中国青年五四奖章”获得者。
????“非常激动也非常兴奋，能获得‘中国青年五四奖章’这个荣誉是我从来不敢奢望的，其实我做得还很不够。 ”接受采访时，陈乐乐告诉记者，能够获得“中国青年五四奖章”，在高兴之余，也感觉到不小的压力，“我在以后的工作中会继续在岗位上踏踏实实地工作，为社会的发展贡献自己的青春力量。 ”
????年仅24岁的陈乐乐是一名活泼开朗的90后姑娘，已经在青岛公交乘务员的岗位上工作了6年。这已经不是乐乐第一次获奖了，2015年起，陈乐乐先后获得了全国优秀共青团员、全国最美青工、全国向上向善好青年、山东省“三八”红旗手、山东省“富民兴鲁”劳动奖章、山东省青年“五四”奖章等重量级奖项。（青岛晚报/掌上青岛/青网记者 徐美中）
????陈乐乐其人
????能为乘客做“导游”她是崂山“活地图”
????陈乐乐2011年被评为青岛市第二届十佳“美德少年”。陈乐乐的母亲先天智障没有自理能力， 2010年患癌去世。父亲长期患有慢性胰腺炎、白内障等疾病，只能打零工养家。由于家庭经济条件非常拮据，懂事的陈乐乐5岁便学会做饭照顾父母、8岁就开始发传单、当推销员补贴家用。为了尽快就业挣钱，她更是放弃上普高的机会，以全校第一的成绩考入青岛工贸职业学校公交乘务班。
????虽然家庭遭遇不幸，但陈乐乐却用自己的乐观和坚强面对生活坎坷，全心努力工作。为了全面提高自己的服务水平，陈乐乐拜师全国劳模、全国青年文明号304路线乘务员刘艺，虚心向其学习售票技能、语言表达、车厢礼仪等业务知识。陈乐乐还经常去图书馆借书，自学英语、哑语等服务技能，在青岛公交集团举办的乘务员技能比武大赛中，陈乐乐屡获第一名的好成绩并被评为乘务员标兵。
????陈乐乐所在的青岛公交106路线单程54公里，沿途设有64个公交站点，承担着连通青岛崂山与市内的公交客运任务。陈乐乐主动到山里熟悉线路，掌握沿途的各个村落、地名，并制作了简易村路分布图，方便村民乘车出行。 106路车在山海间穿行，为了给乘客提供优质的服务，陈乐乐查阅资料，购买了导游书籍，编写并掌握了崂山风景的导游介绍词，自制了一套《106路线车厢服务景点介绍》，为乘客提供导游服务。为了让乘客更好地领略崂山风光，陈乐乐还利用业余时间到线路周边的地方实地查看，请教当地的村民，探索登山新线路，在服务中向游客介绍和推荐。因为陈乐乐为乘客进行景点解说，提供导游式服务，许多登山的驴友记录下她的手机号码，出游前都会向其咨询线路沿途情况，或请她帮忙设计登山路线，因此陈乐乐成了游客和登山爱好者的“登山活地图”。
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